Kebanyakan pemimpin bisnis yang baik tidak menahan diri untuk melindungi perusahaan mereka dari ancaman luar seperti peretas. Tapi bagaimana jika ancamannya ada di dalam , dengan karyawan Anda sendiri mencuri uang dari Anda?
Masalah sering terjadi dengan menyedihkan. Sebenarnya, survei lebih dari 1.200 individu oleh Teknologi Sungai Chrome, Inc. menemukan bahwa seperempat responden telah tertangkap melakukan penipuan biaya. Perilaku buruk ini menempatkan kemampuan untuk menyelesaikan operasi dasar dan berinovasi dalam risiko, jadi Anda harus menyingkirkannya sesegera mungkin.
Pencuri di antara kita
Survei Sungai Chrome menemukan bahwa pria jauh lebih mungkin untuk mencelupkan ke dalam keuangan Anda daripada wanita. Survei menemukan bahwa, dibandingkan dengan perempuan, laki-laki
berapa tinggi roy hibbert?
- Hampir dua kali lebih mungkin untuk melakukan penipuan pengeluaran
- Lebih dari empat kali lebih mungkin untuk mengisi laporan pengeluaran sebesar .000
- 60,5 persen lebih tinggi daripada wanita untuk mengisi laporan pengeluaran sebesar 0-9
- 62,2 persen lebih mungkin untuk percaya bahwa mereka tidak akan ketahuan memalsukan biaya
- Menerima peringatan penipuan pengeluaran formal pada tingkat 31,6 persen lebih tinggi daripada wanita
Selain gender, survei Chrome River juga menemukan bahwa penipuan pengeluaran lebih sering terjadi pada pekerja tingkat menengah (58,1 persen). Pekerja yang lebih muda (mereka yang berusia di bawah 44 tahun) juga paling banyak mencuri, terhitung 82,9 persen dari kasus penipuan pengeluaran.
Apa yang mendorong pencurian?
Sekarang, apakah ini berarti wanita kurang serakah atau lebih jujur daripada pria? Belum tentu. Tapi itu menunjukkan bahwa ada norma budaya dan sistem yang memungkinkan mereka untuk lebih sering mencuri dari perusahaan dan tertangkap dengan harga yang relatif rendah. Laki-laki secara tradisional memegang otoritas dalam bisnis, misalnya, dan itu mungkin membuat beberapa laki-laki merasa berhak dan dilindungi.
Anne Becknell, SVP, Solusi Strategis untuk Chrome River, mengatakan bagian dari apa yang menyebabkan pria memiliki insiden dan nilai dolar penipuan yang lebih tinggi adalah bahwa selera mereka terhadap risiko lebih tinggi dibandingkan dengan wanita. Mereka lebih percaya diri pada kemampuan mereka untuk melawan sistem dan lebih mungkin untuk menaikkan taruhannya jika mencuri dalam jumlah yang lebih sedikit berhasil.
Namun sayangnya, beberapa perilaku mungkin dipelajari secara langsung, dengan banyak kolusi yang terjadi juga.
'[Pria] umumnya membenarkan tindakan mereka dengan menyalahkan perusahaan,' kata Becknell. '[Mereka membuat] pernyataan seperti 'jika perusahaan memutuskan untuk memberhentikan 100 karyawan sehingga mereka dapat membuat garis bawah, mereka tidak akan kehilangan waktu untuk keluarga yang terkena dampak'. [...] Dan 'favorit penggemar' adalah bahwa mereka diajari oleh manajer mereka bagaimana 'memainkan sistem' dan terus melanjutkan ketika mereka berpikir ini adalah tradisi yang dapat diterima.'
Pekerja tingkat bawah mungkin menghindari mencuri karena mereka tidak ingin mengambil risiko menghancurkan pekerjaan dan fondasi karir yang perlu mereka bangun. Mereka mungkin berasumsi bahwa pengusaha akan mencari untuk memverifikasi tidak hanya keterampilan, tetapi juga integritas dalam beberapa bulan atau tahun pertama kerja. Pekerja tingkat menengah, sebaliknya, mungkin mengambil risiko pencurian begitu mereka merasa telah mendapatkan kepercayaan perusahaan, dan karena mereka mungkin merasa diberi kompensasi yang tidak adil mengingat pekerjaan yang telah mereka lakukan dan apa yang dimiliki bos eksekutif mereka. Dalam pengertian ini, Anda dapat melihat pencurian sebagai upaya pasif-agresif untuk mengatasi rasa iri dan menegaskan otoritas dan dominasi. Pekerja yang lebih muda juga mungkin mencoba untuk menegaskan diri mereka sendiri, mengingat mereka menghadapi pasar kerja yang lebih ketat dan kondisi ekonomi yang lebih keras daripada generasi sebelumnya.
Menjaga tangan tidak sah dari uang Anda your
Becknell mengatakan bahwa ada keengganan dalam perusahaan untuk membicarakan dan mengakui kegagalan penipuan biaya. Dan walaupun hukumannya bisa keras (misalnya, pemutusan hubungan kerja, pengungkapan publik yang diwajibkan, atau bahkan penjara), banyak perusahaan hanya melakukan yang minimum. Menurut survei, misalnya, dari mereka yang tertangkap karena penipuan pengeluaran, lebih dari 75 persen mengatakan peringatan adalah konsekuensi paling serius yang mereka dapatkan. Tetapi Becknell menunjukkan beberapa langkah proaktif utama yang dapat Anda ambil untuk mencegah kasus penipuan pengeluaran dan mengurangi perlunya tindakan disipliner.
1. Tetapkan kebijakan pengeluaran yang jelas dan adil bahwa, meskipun tidak ketat sampai pada titik kebencian karyawan, bebas dari ketidakjelasan. Kebijakan tersebut harus menunjukkan kepekaan terhadap karyawan yang melakukan perjalanan secara teratur.
2. Berikan karyawan alat yang hebat. Kenyataan yang menyedihkan, Becknell menegaskan, adalah bahwa sebagian besar manajer hanya menerima laporan stempel karet, melihat ulasan sebagai terlalu sulit. Namun dengan sistem pengeluaran modern, Anda sering kali dapat menemukan cara untuk menegakkan kebijakan Anda secara otomatis, yang mencegah kasus penipuan lolos dari auditor, mengurangi beban kerja pribadi, dan menghemat waktu. Cari alat yang memudahkan proses pengajuan pengeluaran umum, namun mempersulit pengajuan klaim yang berlebihan atau palsu.
3. Audit secara selektif. Alat otomatis dapat mengidentifikasi transaksi individu dengan potensi penipuan yang lebih tinggi. Secara umum, audit 10 laporan pertama dari semua karyawan baru untuk memeriksa pemahaman dan kepatuhan terhadap kebijakan. Kemudian audit setiap kesepuluh laporan yang disampaikan. Karena biaya terkadang harus dibayar di muka, bersiaplah untuk melihat ke belakang pada laporan Anda juga. Dengan cara ini, Anda dapat menghubungkan penerimaan pengeluaran dengan tanggal acara tertentu (misalnya, seminar, pameran dagang) yang dapat Anda verifikasi berlangsung.
siapa yang pacaran cabai sekarang?
4. Bawa SDM. Karena penipuan biaya dapat berasal dari perilaku yang dipelajari, ketika manajer menemukan penipuan di antara karyawan mereka, HR harus memberikan konseling kepada manajer tersebut. Konseling dapat mengingatkan semua pihak tentang kemungkinan hukuman, yang seringkali menghalangi sebagian besar penipuan di masa depan. Ini juga dapat meminta pertanggungjawaban manajer untuk meninjau laporan dan membantu manajer mengenali peran yang mungkin mereka mainkan dalam situasi tersebut. Terakhir, HR dapat memastikan bahwa pejabat memberikan laporan lain dari manajer tersebut untuk melihat lebih dekat.
Melalui setiap langkah, transparansi dalam komunikasi dengan karyawan adalah suatu keharusan.
'Salah satu hal besar yang perlu diingat,' Becknell menyimpulkan, 'adalah bahwa kebanyakan orang pada dasarnya jujur, dan penipuan apa pun yang mereka lakukan adalah karena a) mudah dilakukan, dan b) karena mereka tidak berpikir mereka akan mendapatkannya tertangkap. Jika Anda dapat menghapus dua elemen ini, tarifnya akan turun drastis.'
