Panggilan video telah menjadi penting untuk bertahan dari pandemi di tempat kerja dan dalam kehidupan. Peningkatan eksponensial Zoom dalam pengguna hanyalah salah satu contoh panggilan video andalan sekarang dalam kehidupan kita. Pengguna harian memiliki tumbuh dari 10 juta pada Desember 2019 menjadi lebih dari 300 juta bulan ini.
Sementara panggilan video telah membuat penyesuaian untuk berlindung di tempat dan bekerja dari rumah lebih tertahankan, banyak yang dengan cepat kehabisan tenaga. Sebagian besar berasumsi bahwa 'kedangkalan' komunikasi jarak jauh vis-à-vis pertemuan langsung adalah penyebabnya, tetapi direktur Lab Interaksi Manusia Virtual Universitas Stanford percaya yang terjadi adalah sebaliknya.
Jeremy Bailenson menjelaskan bahwa Zoom dan aplikasi konferensi video lainnya menyebabkan Anda mengalami kelebihan non-verbal dengan mengubah pertemuan menjadi jangka panjang dari apa yang oleh para peneliti disebut 'tatapan konstan'. Tatapan konstan--ketika individu saling menatap langsung-baik untuk mempertahankan perhatian, tetapi itu membuat Anda merasa tidak nyaman karena Anda tidak terbiasa melakukannya terlalu lama atau dengan orang yang tidak Anda kenal dengan baik.
Panggilan video tidak diragukan lagi penting untuk melakukan bisnis dari jarak jauh, tetapi Anda tidak perlu mengganti semua interaksi langsung dengan panggilan video. Rekomendasi berikut dapat membantu Anda mengurangi waktu Anda di Zoom dan rekan-rekannya jika Anda dan kolega Anda merasa lelah:
Lakukan pertemuan dengan karakteristik ini hanya dengan audio.
Panggilan video sangat efektif ketika Anda mencoba membangun hubungan, memecahkan masalah rumit, atau melakukan percakapan antarpribadi yang sulit. Sebaliknya, pertimbangkan untuk tetap menggunakan audio saat rapat memiliki beberapa atau lebih dari karakteristik berikut:
- Pertemuan itu dengan individu yang sudah Anda kenal dengan baik
- Topik rapat itu sederhana
- Pertemuan tidak melibatkan topik bermuatan atau emosional emotional
- Anda bertemu dengan individu ini atau individu secara teratur
Dalam rapat yang lebih besar, hanya aktifkan video penyaji.
Dalam pertemuan dengan lebih dari tiga orang dan lebih banyak presentasi daripada diskusi, Anda tidak perlu melihat wajah semua orang sepanjang waktu. Pertimbangkan untuk mendorong mereka yang mendengarkan untuk mematikan video mereka. Jika presentasi berakhir dan Anda beralih ke segmen diskusi atau tanya jawab, Anda dapat mengaktifkan kembali video semua orang. Pastikan untuk mengkonfirmasi pendekatan ini dengan penyaji karena mereka mungkin merasa terbantu untuk melihat reaksi orang terhadap presentasi mereka secara real-time.
Lakukan hanya perkenalan dan penutup pada video.
Panggilan video membantu membangun hubungan dengan menghubungkan Anda ke wajah dan lingkungan orang lain. Ini membantu mencegah isolasi di antara tenaga kerja jarak jauh, tetapi itu tidak berarti bahwa seluruh rapat harus dilakukan melalui video. Bahkan di kantor, banyak pertemuan dimulai dengan waktu yang singkat untuk koneksi dan diakhiri dengan beberapa percakapan tentang langkah selanjutnya. Ini bisa menjadi saat yang tepat untuk mempromosikan pembangunan hubungan sambil berhenti dari video selama inti, bagian tengah rapat.
Beli kamera eksternal dan posisikan lebih jauh.
Bagian dari tantangan Zoom dan rekan-rekannya adalah mereka menggunakan kamera yang dipasang di laptop Anda hanya beberapa inci dari wajah Anda. Anda dapat menjauh dari komputer selama panggilan, tetapi hal itu mungkin menyulitkan Anda untuk terus menggunakan komputer untuk membuat catatan, misalnya. Sebagai gantinya, Anda dapat membeli kamera eksternal yang dicolokkan ke laptop Anda dan dapat diatur lebih jauh dari wajah Anda dan pada sudut tertentu, sehingga orang lain tidak melihat Anda terus-menerus.
lexi thompson tinggi dan berat badan
Anda dan tim Anda mungkin sangat puas dengan peningkatan dramatis dalam panggilan video, tetapi jika Anda mengelola tim dan belum melakukannya, ada baiknya Anda memeriksanya. Anggota tim mungkin mengalami ketidaknyamanan atau kelelahan tanpa menghubungkannya dengan peningkatan panggilan video. Secara khusus, Anda mungkin ingin check-in secara pribadi dengan anggota tim junior atau minoritas karena ketidaknyamanan yang disebabkan oleh panggilan video mungkin lebih terasa bagi mereka.
Panggilan video dan teknologi lainnya telah memungkinkan untuk beralih dengan cepat ke pekerjaan jarak jauh, tetapi Anda perlu memantau efek peningkatan dramatis dalam penggunaannya dan menyesuaikan di sepanjang jalan. Inilah salah satu cara untuk mengukur waktu yang Anda habiskan untuk panggilan video hingga teknologi yang lebih maju memecahkan tantangan tatapan konstan.
